ASSISTENZA PRE E POST VENDITA

ASSISTENZA TRAMITE LA RETE DEI CENTRI AUTORZZATI CLIMAGEA

TELECONTROLLO

La nostra piattaforma web Climagea permette il telecontrollo dell’impianto. Il suo punto di forza è il monitoraggio e l’acquisizione continua h24 e 365 giorni all’anno dei dati sul funzionamento dell’impianto.

  • Reportistica annuale/mensile/giornaliera di energia termica prodotta ed energia elettrica consumata.
  • Calcolo dei coefficienti di prestazione invernali (COP) ed estivi (EER).

Il servizio di teleassistenza usufruisce di questa piattaforma per offrire una rapida risposta al cliente su qualsiasi problematica. L’impianto potrà infatti essere controllato in tempo reale per correggere tempestivamente i problemi. E’ così possibile garantire sempre le massime prestazioni dell’impianto evitando sprechi energetici e relativi costi.

Inoltre anche l’utente può usufruire di questa piattaforma web per controllare l’andamento dei consumi.

Collegati alla piattaforma demo CLIMAGEA
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SUPPORTO ALLA PROGETTAZIONE

Climagea effettua gratuitamente il sopralluogo preliminare presso la sede del cliente al fine di individuare, in accordo col progettista e l’installatore, la soluzione migliore.

In questo modo si possono accordare le esigenze del cliente con le problematiche di ordine tecnico, architettonico come il confort, la compattezza, silenziosità, efficienza ed affidabilità dell’impianto.

SUPPORTO ALL’INSTALLAZIONE

L’nstallazione avviene tramite i nostri partner professionali. Una volta avviati i lavori offriamo un supporto costante in cantiere al fine di portare a termine l’installazione nel miglior modo, sia dal punto di vista termoidraulico che elettrico.
Il supporto è corredato da progetti e schemi funzionali che sono parte integrante della fornitura.

PRIMO AVVIAMENTO

  • Verifica della funzionalità degli elementi del sistema.
  • Verifica della correttezza degli allacciamenti elettrici ed idraulici.
  • Successiva impostazione dei parametri sul menù del pannello di controllo.
  • Riscontro visivo e/o strumentale del funzionamento degli apparati.
  • Redazione finale del rapporto di avviamento.

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